Producto
Cuatro capas sobre la red que ya opera tu venue
Cada capa resuelve algo por su cuenta y todas comparten la misma identidad: la persona que se registró en el portal es la misma que aparece en la analítica, la que trae el pase y la que el punto de venta resuelve en la caja.
Capa 1 · En producción
Onboarding WiFi
El invitado abre el portal, verifica su correo y recibe una credencial suya. No hay clave compartida escrita en una pizarra, y cada conexión posterior queda atada a una persona, no a una MAC.
Verificación por correo (OTP)
Código de un solo uso al correo, con protección anti-abuso y bloqueo de dominios desechables. Opcionalmente restringido a los dominios que el venue autorice.
PPSK única por persona
Clave privada por usuario provisionada en el controlador, con VLAN, vigencia y enlace al primer dispositivo que la usa. Se revoca sin tocar a nadie más.
RADIUS efímero
Para las redes donde la credencial vive en un servidor RADIUS: usuario y contraseña temporales, emitidos y caducados por la plataforma.
Portal con la marca del venue
Diseñador de portal con logo, colores, plantillas por giro y el aviso de privacidad del establecimiento. Los correos salen con el remitente del venue.
Modo invitado y NPS
Acceso rápido cuando el venue no quiere fricción, encuesta de satisfacción al salir y ruta a reseña pública para quien calificó bien.
Consentimiento sellado
Fecha, versión del aviso y origen del registro guardados con el contacto. El opt-in de marketing es independiente del acceso a internet.
Capa 2 · En producción
Analítica de venue
Qué tan lleno estuvo, dónde se quedó la gente, cuántos volvieron y qué usaron de la red. Con la distinción explícita entre lo que se midió y lo que se estimó.
Presencia y aforo
Curva de ocupación por hora, permanencia media y recurrencia. Segmentada por tipo de acceso: invitado, registrado, staff.
Zonas y roaming
Agrupación de puntos de acceso en zonas con nombre humano y seguimiento del movimiento entre ellas a lo largo del evento.
Tráfico por aplicación
Qué categorías y aplicaciones consumieron la red, con desglose del pico: qué pasaba exactamente en el momento más cargado.
Comparación entre eventos
Marca las fechas que importan y compara footfall, permanencia y captura entre ellas. Exportación a CSV y reporte en PDF.
Inventario de dispositivos
Qué equipo se conecta a cada sitio, por fabricante y tipo. Es inventario de activos, no de personas.
Reportes automáticos
Resumen semanal por correo a quien el venue decida, con las métricas del periodo y las alertas de capacidades sin datos.
Honestidad metodológica. El panel identificado (quien pasó por el portal) y el conteo pasivo (dispositivos detectados) se reportan por separado y nunca se suman. Con la aleatorización de MAC en iOS y Android, el conteo pasivo sirve para tendencia, no para contar personas — y cuando el fabricante no expone feed de localización, la gráfica lo dice en lugar de rellenar el hueco.
Capa 3 · En producción
Lealtad
Terminada la visita, el venue sigue teniendo un canal: una tarjeta en el teléfono del fan, con su saldo y su motivo de volver.
Fan Pass en Google Wallet
Tarjeta de lealtad nativa —no un PDF— con el identificador del fan, saldo de puntos, geocerca del venue y notificaciones al acercarse.
Bóveda de cupones
Carga de códigos, asignación por SSID o segmento y seguimiento del embudo: disponible, asignado, canjeado, liberado.
Ledger de puntos
Cada acreditación y cada canje quedan asentados con su origen. El saldo del pase y el del panel son el mismo número.
Campañas por correo
Segmentación por recurrencia, sede o consumo; plantillas editables desde el panel y baja respetada en todos los envíos.
Web Push
Notificación al navegador de quien la aceptó, para avisos de última hora que un correo no alcanza.
Apple Wallet Parcial
El cupón se agrega a Apple Wallet como pase (.pkpass). La tarjeta de
lealtad completa en Apple Wallet está en camino.
Capa 4
Integraciones
Una API v1 con llave por socio, versionada por verbo, para que el punto de venta o la boletera se conecten sin proyecto a la medida. Lo que está en producción y lo que no, marcado como tal.
En producción Disponible hoy
ping— ¿mi llave sirve?.fan/resolve— el momento de la venta.tx— venta cerrada.redeem— cupón quemado.promos— qué promociones hay.codes— depositar inventario.roster— espejo del padrón.
Todas con llave por socio, permisos por verbo, modo prueba y bitácora de 30 días.
En producción La API v1 está completa
No hay nada diseñado que aún no responda: todo lo de la izquierda funciona hoy. Lo que se construya después va a salir de lo que pidan los socios que ya están integrando.
¿Te falta algo para tu integración? Dinos qué — es literalmente lo que decide la prioridad.
La guía de la API está publicada. Trae el
curl copiable de cada llamada con su respuesta, la tabla de campos en las
dos direcciones, el catálogo de errores con cuáles se reintentan, y ejemplos en
curl, JavaScript y C#. Si prefieres empezar por el recorrido completo, la
receta de integrar un punto de venta
en una tarde se sigue con curl y nada más.
Compatibilidad
Controladoras soportadas
La plataforma habla con la controladora por su API oficial. El alcance de la analítica depende de lo que cada fabricante exponga, y aquí está tal cual.
Portal + asociados significa presencia medida con el registro del portal y los dispositivos asociados al controlador. Portal + presencia pasiva agrega el feed de localización del fabricante, que permite footfall de quien nunca se registró.
Antes de hablar con nadie
Está todo documentado
No hace falta una llamada para saber si esto te sirve. La documentación es pública y dice lo mismo que diríamos por teléfono, incluido lo que no hacemos.
Recetas
Cuatro recorridos completos, del venue vacío al punto de venta integrado. Con tiempos y con quién hace cada paso.
Para quien administraGuía de usuario
Las ocho cosas que se hacen en el panel, organizadas por lo que quieres lograr y no por el menú.
Para quien programaGuía de API v1
Quickstart de cinco minutos, referencia completa y ejemplos en tres lenguajes. Sin registrarse.
¿Qué controladora tienes?
Cuéntanos el vendor y el tamaño del venue y te decimos, sin rodeos, qué se puede medir hoy y qué no.
Hablar con el equipo