Portal cautivo · Analítica de venue · Lealtad
Tu WiFi ya sabe quién entró.
Hazlo tu canal de identidad.
El WiFi del venue deja de ser un gasto de infraestructura: se vuelve el registro de quién entró, cada cuándo vuelve y qué consume — y un pase en su teléfono para hablarle después. Sobre la controladora que ya tienes, sin cambiar hardware.
La plataforma
Cuatro capas, una sola plataforma
Cada capa funciona sola y todas comparten la misma identidad. Se enciende la de abajo y las demás quedan disponibles cuando el venue las quiera.
Onboarding WiFi
Portal cautivo con verificación por correo (OTP), clave PPSK única por persona y credenciales RADIUS efímeras. El invitado se conecta una vez y su dispositivo lo reconoce después.
Analítica de venue
Presencia, footfall, permanencia por zona, roaming entre puntos de acceso y tráfico por aplicación. Comparación entre eventos y exportación.
Lealtad
Fan Pass nativo en Google Wallet con geocerca y notificaciones, bóveda de cupones, campañas por correo y Web Push, y ledger de puntos.
El panel
Así se ve el dato cuando llega
No es un reporte que alguien arma el lunes: es el panel del venue, en vivo, con el evento corriendo. Todo lo que sigue son datos de ejemplo — ningún venue ni persona real.
El journey
De una conexión anónima a un cliente con nombre
Con la MAC aleatoria de iOS y Android, el conteo pasivo se infla y deja de servir para hablarle a nadie. El registro consentido del portal es lo único que sobrevive limpio — y es donde arranca todo lo demás.
La diferencia
No es otro portal cautivo
Un portal cautivo entrega internet y ahí se acaba. Aquí la conexión es el primer dato de una relación que sigue después de que la persona se fue del venue.
Un portal cautivo
- ·Da acceso y termina en la pantalla de "ya estás conectado".
- ·Cuenta dispositivos: con MAC aleatoria, cuenta de más y no sabe de quién.
- ·Deja una lista de correos que alguien exporta a mano.
- ·Vive aparte del punto de venta: nadie cruza visita con ticket.
- ·El consentimiento es una casilla sin bitácora.
Ground Zero Analytics
- ✓La conexión abre un perfil que persiste entre visitas y entre sedes.
- ✓Separa lo identificado (portal, con consentimiento) de lo pasivo, y lo dice.
- ✓Campañas por correo, Wallet y Web Push desde el mismo panel.
- ✓API v1: el punto de venta resuelve al fan y acredita puntos en la caja.
- ✓Aviso de privacidad, consentimiento sellado y baja, conforme a la LFPDPPP.
Compatibilidad
Sobre la red que ya tienes
La plataforma habla con la controladora del venue por su propia API. No hay sondas que instalar ni equipo que reemplazar: el portal se configura como servidor externo y la analítica consume el feed que el fabricante ya expone.
Para quién es
Donde hay mucha gente y poca información
Aforo por zona, picos por evento, comparación entre fechas y un pase que acompaña al fan de una temporada a la siguiente.
Recurrencia, permanencia y atribución de visita; cupones canjeados en caja y medidos, no repartidos a ciegas.
Onboarding sin recepcionista, NPS y reseñas al salir, y campañas segmentadas por cuántas veces volvió.
Acceso de visitantes con clave por persona y vigencia, inventario de dispositivos por sitio y monitoreo de capacidades.
Privacidad
El dato es del venue y el permiso es de la persona
El producto se llama Analytics y por eso el consentimiento no es un adorno legal: es parte del modelo de datos.
- Aviso de privacidad editable por venue, con plantilla base LFPDPPP.
- Consentimiento sellado con fecha, versión del aviso y origen del registro.
- Opt-in de marketing separado del acceso: nadie tiene que aceptar publicidad para conectarse.
- Baja en cada correo, respetada en toda campaña posterior.
- Retención configurable y borrado a petición.
- Este sitio no usa Google Analytics ni rastreadores de terceros.
Lo que sí decimos y lo que no
La analítica de presencia separa dos poblaciones y nunca las mezcla en un mismo número:
- Identificada — quien pasó por el portal y dio su consentimiento. Es la base de campañas y lealtad.
- Pasiva — dispositivos detectados sin registro. Sirve para tendencia; con MAC aleatoria no sirve para contar personas, y así se reporta.
Veámoslo con tu venue en la mesa
Una llamada de 30 minutos: qué controladora tienes, qué quieres medir y qué se puede encender primero. Sin compromiso y sin instalar nada.
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